ÁSZF

SCROLL DOWN FOR ENGLISH CONTENT

__________________________________________________________________________

DRJUHASZDAVID.HU ÁSZF

Drjuhaszdavid.hu

Általános Szerződési Feltételek

Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető, a szerződés megkötését a rendelési adatok bizonyítják), ráutaló magatartással tett jognyilatkozattal jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető (és letölthető, bármikor kinyomtatható) a következő weboldalról: https://drjuhaszdavid.hu/aszf.

Definíciók:

Felhasználó: Bármely természetes, jogi személy, vagy szervezet, aki Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi, Szolgáltatóval szerződést köt.

Fogyasztó: Olyan Felhasználó, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

Szolgáltató: Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtó természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, aki a Felhasználó részére szolgáltatást nyújt, aki a Felhasználóval szerződést köt.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI:

A szolgáltató neve: dr. Juhász Dávid Imre e.v.
A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 4511 Nyírbogdány, Gyártelep utca 10/A
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: djuhasz94@gmail.com
A szolgáltató cégjegyzékszáma/nyilvántartási száma: 67483433702223115
A szolgáltató adószáma: 67483433-1-35
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve / engedélyező hatóság és engedély szám (ha van):
A szolgáltató telefonszáma: +36 70 358 9026
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:
Shopify, 150 Elgin Street, 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:

2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire. Speciális termékekre a vonatkozó ágazati jogszabályi rendelkezések az irányadók. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. A jelen ÁSZF 2020. március 23. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A jelen ÁSZF módosításait a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi, illetve a regisztrált/vagy korábban már vásárló Felhasználókat a változásról e-mailben értesíti. A módosítások nem érintik a korábban megkötött szerződéseket, azaz a módosításoknak nincs visszaható hatálya.

2.3. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül (kivéve jelen dokumentumot és az adatkezelési tájékoztatót).

2.4. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatóhoz nem köthető, a Szolgáltató által nem üzemeltetett más weboldalon közzétett termékek adás-vételével kapcsolatban.

3. REGISZTRÁCIÓ / VÁSÁRLÁS

3.1. A szolgáltatás igénybevétele/megrendelése/előfizetése során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződést az arra jogosult fél a bíróság előtt megtámadhatja. Az eredményes megtámadás (pernyertesség) következtében a szerződés a megkötésének időpontjától érvénytelenné válik, vagy ha az más szerződést leplez, a felek jogait és kötelezettségeit a leplezett szerződés alapján kell megítélni.

3.2. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. Szolgáltató azonban tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a Felhasználóval történt egyeztetés és egyértelmű beazonosítás után a tévesen beírt adatokat javíthatja a rendelésben, hogy a számlázás és kiszállítás ne ütközzön akadályba.

3.3. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik (ha van regisztráció az oldalon).

4. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE ÉS ÁRAK

4.1. A megjelenített termékek a webáruházból online (bizonyos esetekben telefonon) rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, bruttó árak (tehát tartalmazzák a törvényben előírt áfát, illetve, ha a Szolgáltató áfa mentesen számláz, az árak a fizetendő összegek), azonban nem tartalmazzák a szállítással, fizetéssel kapcsolatos díjakat. Külön csomagolási költség -nem kerül felszámításra, kivéve ha a Felhasználó dísz-, vagy egyéb speciális csomagolást kér.

4.2. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg (ha lehetséges).

4.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról. Szolgáltató az akciós árak meghatározásakor jogszerűen jár el, megfelelve a termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet szabályainak.

4.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére olyan ár kerül a Webáruház felületére, amire vonatkozóan nincs meg a Szolgáltató szerződéskötési akarata, akkor a Szolgáltató nem köteles a megrendelést azon az áron visszaigazolni, hanem lehetősége van az ajánlat visszautasítására és felajánlhatja az általa megfelelőnek tartott áron történő visszaigazolást, amelynek ismeretében Felhasználónak joga van nem elfogadni a módosított ajánlatot.

A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának.

5. RENDELÉS MENETE

5.1. Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a webshopba/vagy regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást.

5.2. Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, termékek darabszámát beállítja.

5.3. Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.

5.4. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés - X” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítéséhez a „frissítés/kosár frissítése” ikonra kattint Felhasználó.

5.5. Felhasználó megadja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:

5.5.1. Fizetési módok:

Fizetés utánvétellel: Amennyiben a megrendelt termék futárszolgálattal, vagy csomagpontra kerül kiszállításra, lehetőség van arra, hogy a Felhasználó a megrendelés végösszegét a futárnak, vagy a csomagponton teljesítse készpénzben a megrendelt termék(ek) átvételekor.

Online bankkártyával: Felhasználónak lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató (Simple) biztonságos fizetési rendszerén keresztül.

Fizetés Payplal-lal.

A Paypal-lal történő vásárlás menete:

Az oldal bal oldalán jelennek meg a tranzakció részletei, jobb oldalon pedig
két választási lehetőség:

a) Ha van PayPal regisztrációja, akkor az érvényes azonosító és jelszó megadása után az előre megadott bankkártya részleges adatait látja és a fizetendő összeget. Amennyiben több kártya is regisztrálva van, úgy ki kell választani azt a kártyát, amivel fizetni szeretne, majd a kiválasztás után a Pay Now feliratra kattintva megtörténik a fizetés és rövidesen visszakerül
a bolt oldalára.

b) Ha nincs PayPal regisztrációja, akkor lehetőség van egy űrlap kitöltése után egy Vendég PayPal hozzáféréssel kiegyenlíteni az összeget, anélkül hogy regisztrálnia kellene a PayPal-nál. Az űrlap a következő adatokat kéri be (ezeknek a többsége kötelezően kitöltendő):

Country Ország
Card number Kártya száma Bankkártya száma
Payment Types Fizetés típusa
Expiration date Lejárati idő - a bankkártya lejárati ideje
hh/éé sorrendben
CSC CSC kód a kártya hátoldalán található
háromjegyű biztonsági kód (az aláírás mező felett jobbra);
First name Keresztnév
Last name Vezetéknév
Address line 1 Cím1
Address line 2 (optional) Cím2 (ennek megadása nem kötelező)
City Város
State/Province/Region Megye

Postal code Irányítószám
Telephone Telefonszám - Kérjük, hogy valódi telefonszámot adjon meg, amelyen a bankja is el tudja érni szükség esetén. Meg kell adni az országkódot és a körzetszámot

Email cím Az itt megadott e-mail címre érkezik a visszaigazolás a fizetésről Ha az összes mezőt kitöltötte, nyomja meg a „Review and Continue” gombot a lap alján. Itt még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, a fizetendő összeget és a megrendelést.

Ha mindent rendben talál, hagyja jóvá a tranzakciót. Pillanatokon belül értesítés érkezik e-mailben a sikeres tranzakcióról, ezzel egy időben Szolgáltató is megkapja az értesítést a sikeres fizetésről, és elkezdi a megrendelés feldolgozását.

5.5.2. Szállítási költség:

Bruttó 1990 Ft - házhozszállítás esetén

Bruttó 1190 Ft - csomagpontra történő kézbesítés esetén

5.6. Amennyiben a webshopban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. Felhasználó ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy elállhat a szerződéstől.

5.7. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a vásárlásról. Felhasználó a Ptk. 6:127. §-a alapján köteles a csomagot késedelem nélkül, lehetőleg a kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Amennyiben a Felhasználó nem vizsgálja át a csomagot, szerződésszegést követ el, és viseli az ezzel való következményeket (a termék állapotának bizonyításának nehézsége). A termék(ek) kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.

5.8. Az adatok megadását követően Felhasználó a ”megrendelés/rendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.

5.9. Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.

5.10. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. Részletesen: A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, illetve módosítására, amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a mennyiség oszlopban található adatbeviteli mezőbe Felhasználó be tudja írni a rendelni kívánt mennyiség darabszámát, majd megnyomja a „frissítés/kosár frissítése” gombot. Amennyiben törölni kívánja Felhasználó a kosárban található termékeket, akkor az „X” „törlés” gombra kattint. A rendelés során a Felhasználónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adtok javítására/törlésére.

5.11. Felhasználó e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

5.12. Felhasználó tudomásul veszi, hogy az előző pontban taglalt visszaigazolás csupán automata visszaigazolás, az szerződést nem keletkeztet. A szerződés akkor jön létre, amikor Szolgáltató az előző pontban megnevezett automata visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a Felhasználót a megrendelés részleteiről és várható teljesítéséről.

6. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE

6.1. A megrendelések feldolgozása munkaidőben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Szolgáltató minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

6.2. Általános teljesítési határidő, a szerződés létrejöttétől számított 2-3 munkanapon belül.

6.3. Az adásvételi szerződés alapján a Szolgáltató dolog tulajdonjogának átruházására, a Felhasználó a vételár megfizetésére és a dolog átvételére köteles.

6.4. Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, és az eladó vállalja a dolog vevőhöz történő eljuttatását, a kárveszély akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi a dolgot. A kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor átszáll a vevőre, ha a fuvarozót a vevő bízta meg, feltéve, hogy a fuvarozót nem az eladó ajánlotta.

6.5. A Szolgáltató késedelme esetén a Felhasználó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a vevő jogosult a szerződéstől elállni.

6.6. A Felhasználó póthatáridő tűzése nélkül jogosult a szerződéstől elállni, ha
a) a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

6.7. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul visszatéríteni, továbbá Szolgáltató köteles biztosítani, hogy a Felhasználó érvényesítse a hibás teljesítés esetére a jogszabályban biztosított egyéb jogait.

6.8. Szolgáltató felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy amennyiben a Felhasználó nem veszi át a szerződésszerűen teljesített megrendelt termék(ek)et (fizetési módtól függetlenül) szerződésszegést követ el, pontosan a Ptk. 6:156. § (1) bekezdése szerint késedelembe esik.

Ez azt jelenti, hogy Szolgáltató a megbízás nélküli ügyvitel szabályai alapján – amennyiben nem jelzi a Fogyasztó az elállási szándékát (és nem tesz nyilatkozatot, hogy át kívánja-e venni a megrendelt terméke(ke)t) – a termék(ek)hez kapcsolódó tárolás szokásos költségét és a szállítási költséget (oda-vissza) is érvényesíti a Felhasználókkal szemben.

Felhívja Szolgáltató a Felhasználók figyelmét, hogy az így keletkezett jogi igényeink érvényesítése érdekében igénybe veszi követeléskezelő és/vagy ügyvéd segítségét, így a szerződésszegésből keletkező egyéb (jogi) költségek (akár a fizetési meghagyásos eljárás díjai) megfizetése is a Felhasználót terheli.

7. ELÁLLÁS JOGA

7.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A fogyasztó az elállási vagy felmondási jogát

a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén

aa) a terméknek,

ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

Ha a Szolgáltató a jelen tájékoztatásnak nem tesz eleget, a 14 napos elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik. Ha a Szolgáltató a termék kézhezvételének vagy a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap.

7.2. A Fogyasztó az elállási jogát gyakorolhatja az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával, vagy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mellékletében meghatározott nyilatkozat-minta útján.

7.3. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

7.4. Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.

7.5. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.

7.6. Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának közvetlen költségén kívül más költség nem terheli.

7.7. Nem illeti meg az elállási jog Fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

7.8. A Fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát

a.   a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b.   olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
c.   romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
d.   olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
e.   olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
f.   olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
g.   olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
h.   lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta;
i.   hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
j.   nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
k.   lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
l.   a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

7.9. Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. Ugyanakkor a Szolgáltatót visszatartási jog illeti meg.

7.10. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

7.11. Fogyasztó köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaszolgáltatni. Ha a vállalkozás az árut üzlethelyiségben is értékesíti, és a fogyasztó a vállalkozás üzlethelyiségében személyesen gyakorolja az elállási jogát, jogosult ezzel egyidejűleg az árut visszaadni a vállalkozásnak.

7.12. Fogyasztónak írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot megküldenie 14 napon belül.

7.13. Fogyasztó akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi, vagy átadja a termék(eke)t. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

7.14. A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli.

7.15. A Szolgáltató nem köteles a Fogyasztó részére megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.

7.16. A visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Fogyasztó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

7.17. Amennyiben Fogyasztó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (akár a mellékelt adatlap segítségével), telefonon, vagy akár személyesen is. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Fogyasztó Szolgáltató részére.

7.18. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

7.19. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.

7.20. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el

7.21. Fogyasztó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen ÁSZF-ben található elérhetőségeken.

7.22. Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg.

7.23. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

7.24. Elállási jog gyakorlásának a menete:

7.24.1. Amennyiben a Fogyasztó élni kíván az elállási joggal, úgy köteles az elállási szándékát a Szolgáltató elérhetőségein jelezni.

7.24.2. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, amennyiben a termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, email vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az email illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe.

7.24.3. A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató címére késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket (tehát nem kell megérkezni 14 napon belül). A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő közvetlen költségeket. Ha a vállalkozás az árut üzlethelyiségben is értékesíti, és a fogyasztó a vállalkozás üzlethelyiségében személyesen gyakorolja az elállási jogát, jogosult ezzel egyidejűleg az árut visszaadni a vállalkozásnak.

7.24.4. A Szolgáltató azonban nem köteles a Fogyasztó része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik. A Fogyasztó a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

7.24.5. Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára kézbesített tételnek vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a vásárló az elállási joggal.

8. SZAVATOSSÁG

Hibás teljesítés

A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely e fejezetnek a kellékszavatosságra és a jótállásra vonatkozó rendelkezéseitől a Fogyasztó hátrányára tér el.

Vállalkozásnak minősülő Felhasználó: olyan személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

Kellékszavatosság

8.1. Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával?

Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

8.2. Milyen jogok illetik meg a Felhasználót a kellékszavatossági igénye alapján?

Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A fogyasztó akkor is jogosult - a szerződésszegés súlyához igazodva - az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, vagy az adásvételi szerződést megszüntetni, ha

a) a vállalkozás nem végezte el a kijavítást vagy kicserélést, vagy elvégezte azt, de részben vagy egészben nem végezte el a leszerelést és az újbóli üzembe helyezést, vagy megtagadta az áru szerződésszerűvé tételét;

b) ismételt teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy a vállalkozás megkísérelte az áru szerződésszerűvé tételét;

c) a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy az adásvételi szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy

d) a vállalkozás nem vállalta az áru szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a vállalkozás észszerű határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja az árut szerződésszerűvé tenni.

Ha a fogyasztó hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni az adásvételi szerződést, a vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.

A fogyasztó jogosult a vételár még fennmaradó részét - a szerződésszegés súlyához igazodva - részben vagy egészben visszatartani mindaddig, amíg a vállalkozás nem tesz eleget a teljesítés szerződésszerűségével és a hibás teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségeinek.

Az áru kijavításának vagy kicserélésének elvégzésére nyitva álló észszerű határidőt attól az időponttól kell számítani, amikor a fogyasztó közölte a hibát a vállalkozással.

A fogyasztónak az árut a kijavítás vagy kicserélés teljesítése érdekében a vállalkozás rendelkezésére kell bocsátania.

A vállalkozásnak a saját költségére kell biztosítania a kicserélt áru visszavételét. Ha a kijavítás vagy kicserélés olyan áru eltávolítását teszi szükségessé, amelyet az áru jellegének és céljának megfelelően - a hiba felismerhetővé válása előtt - üzembe helyeztek, akkor a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kötelezettség magában foglalja a nem megfelelő áru eltávolítását és a csereként szállított vagy kijavított áru üzembe helyezését vagy az eltávolítás, illetve üzembe helyezés költségeinek viselését.

Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a fogyasztónak szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a fogyasztó által ténylegesen megkapott áru értékének különbözetével.

A fogyasztó adásvételi szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági joga a vállalkozásnak címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező jognyilatkozattal gyakorolható.

Ha a hibás teljesítés az adásvételi szerződés alapján szolgáltatott árunak csak meghatározott részét érinti, és azok tekintetében a szerződés megszüntetésére vonatkozó jog gyakorlásának feltételei fennállnak, a fogyasztó az adásvételi szerződést csak a hibás áru tekintetében szüntetheti meg, de az azokkal együtt szerzett bármely egyéb áru vonatkozásában is megszüntetheti, ha a fogyasztótól nem várható el észszerűen, hogy csak a szerződésnek megfelelő árukat tartsa meg.

Ha a fogyasztó az adásvételi szerződést teljes egészében vagy az adásvételi szerződés alapján szolgáltatott áruk egy része tekintetében szünteti meg, úgy

a) a fogyasztónak a vállalkozás költségére vissza kell küldenie a vállalkozásnak az érintett árut; és

b) a vállalkozásnak haladéktalanul vissza kell térítenie a fogyasztó részére az érintett áru vonatkozásában teljesített vételárat, amint az árut vagy az áru visszaküldését alátámasztó igazolást átvette.

8.3. Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó kellékszavatossági igényét?

Felhasználó (ha fogyasztónak minősül) köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves (vállalkozás vagy használt termékek esetén 1 éves) elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. (Lejárati idővel rendelkező termékek esetében a kellékszavatosság a lejárati idő végéig érvényesíthető).

Ha a digitális elemeket tartalmazó áru esetében az adásvételi szerződés a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás meghatározott időtartamon keresztül történő folyamatos szolgáltatásáról rendelkezik, a vállalkozás felel az áru digitális tartalommal vagy digitális szolgáltatással kapcsolatos hibájáért, amennyiben a hiba

a) két évet meg nem haladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén az áru teljesítésétől számított két éven belül; vagy

b) két évet meghaladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén a folyamatos szolgáltatás teljes időtartama alatt

következik be vagy válik felismerhetővé.

8.4. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

8.5. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének (amennyiben a Felhasználó Fogyasztónak minősül)?

A teljesítéstől számított 1 éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított 1 év eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

8.6. Milyen esetben élhet a Fogyasztó a termékszavatossági jogával és milyen jogok illetik meg a Fogyasztót termékszavatossági igénye alapján?

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó - választása szerint - a kellékszavatossági jogát gyakorolhatja, vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Termékszavatossági igényként a Fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

8.7. Kivel szemben érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági jogait a termék előállítójával vagy forgalmazójával (a továbbiakban együtt: gyártó) szemben gyakorolhatja.

8.8. Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

8.9. Milyen határidőben érvényesítheti a Fogyasztó termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét a Fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

8.10. Milyen bizonyítási szabály érvényesül termékszavatossági igény érvényesítése esetén?

Termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania, hogy a termékhiba a gyártó általi forgalomba hozatal időpontjában fennállt.

8.11. A gyártó milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy a Fogyasztó ugyanazon hiba miatt a vállalkozással szemben kellékszavatossági és a gyártóval szemben termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a termék javítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági igényét a továbbiakban már csak a gyártóval szemben érvényesítheti.

8.12. A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő 1 éven belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ez alapján a Szolgáltató nem tartozik szavatossággal, illetve jótállással, ha bizonyítani tudja, hogy a kár a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.

9. A SZAVATOSSÁGI IGÉNY ESETÉN TÖRTÉNŐ ELJÁRÁS

(FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN)

9.1. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben a felek megállapodása a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezéseitől a Fogyasztó hátrányára nem térhet el.

9.2. A fogyasztó kötelessége a szerződés megkötésének bizonyítása (számlával, vagy akár csak nyugtával).

9.3. A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik (Ptk. 6:166. §).

9.4. A Szolgáltató a Fogyasztó nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni.

9.5. A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a Fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.

9.6. Ha a Szolgáltató a Fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a Fogyasztót.

9.7. A Szolgáltató a jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

9.8. A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a kijavítás vagy a kicserélés időtartama a 15 napot meghaladja, akkor a Szolgáltató a fogyasztót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható időtartamáról. A tájékoztatás a fogyasztó előzetes hozzájárulása esetén, elektronikus úton vagy a fogyasztó általi átvétel igazolására alkalmas más módon történik.

10. VEGYES RENDELKEZÉSEK

10.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

10.2. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

10.3. Amennyiben Szolgáltató a ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

10.4. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

10.5. Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató webshopja Magyarországon működik, karbantartását is itt végzik. Mivel az oldal más országokból is meglátogatható, ezért a felhasználók kifejezetten tudomásul veszik, hogy a felhasználó és a Szolgáltató viszonylatában az irányadó jog a magyar jog. Amennyiben a felhasználó Fogyasztó, úgy a Pp. 26. § (1) bekezdése alapján a Fogyasztóval szemben a jelen szerződésből eredő vitás ügyekben az alperes (Fogyasztó) belföldi lakóhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.

10.6. Szolgáltató a webshopban található termékekhez való hozzáférés vonatkozásában nem alkalmaz eltérő általános hozzáférési feltételeket a Felhasználó állampolgárságával, lakóhelyével vagy letelepedési helyével kapcsolatos okokból.

10.7. Szolgáltató – az általa elfogadott fizetési módok tekintetében – nem alkalmaz eltérő feltételeket a fizetési műveletre a Felhasználó állampolgárságával, lakóhelyével vagy letelepedési helyével, a fizetési számla számlavezetési helyével, a pénzforgalmi szolgáltató letelepedési helyével vagy a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz Unión belüli kibocsátásának helyével kapcsolatos okok miatt.

10.8. Szolgáltató megfelel a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELET-nek.

11. PANASZKEZELÉS RENDJE

(FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN)

11.1. Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

11.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.

11.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban írásban érdemben igazolható módon megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

11.4. Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint (általános alávetési nyilatkozatot Szolgáltató nem tett):

11.5. A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:

A Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdéseiben, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok

11.6. A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:

Békéltető testület neve	Békéltető testület székhelye, címe:	Illetékességi terület
Budapesti Békéltető Testület	Budapest Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.Telefonszáma: (1) 488-2131 Fax száma: (1) 488-2186 Elnök: Dr. Inzelt Éva VeronikaHonlap cím: https://bekeltet.bkik.hu/ E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu	Budapest
Baranya Vármegyei Békéltető Testület	Pécs Baranya Vármegyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422 Fax száma: (72) 507-152 Elnök: Dr. Bércesi Ferenc Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu kerelem@baranyabekeltetes.hu	Baranya vármegye,
		Somogy vármegye,
		Tolna vármegye
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület	Miskolc Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091 (új ügyek); 501-871 (folyamatban lévő ügyek) Elnök: Dr. Tulipán Péter Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu	Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye,
		Heves vármegye,
		Nógrád vármegye
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület	Szeged Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Elnök: Dr. Horváth Károly Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu	Békés vármegye,
		Bács-Kiskun vármegye,
		Csongrád-Csanád vármegye
Fejér Vármegyei Békéltető Testület	Székesfehérvár Fejér Vármegyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Elnök: Dr. Vári Kovács József Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu	Fejér vármegye,
		Komárom-Esztergom vármegye,
		Veszprém vármegye
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület	Győr Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) 520-217 Elnök: Dr. Bagoly Beáta Honlap cím: https://gymsmkik.hu/bekelteto E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu	Győr-Moson-Sopron vármegye,
		Vas vármegye,
		Zala vármegye
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület	Debrecen Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Székhelye: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15. Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745 Fax száma: (52) 500-720 Elnök: Dr. Hajnal Zsolt Honlap cím: https://www.hbmbekeltetes.hu E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu	Jász-Nagykun-Szolnok vármegye,
		Hajdú-Bihar vármegye,
		Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye
Pest Vármegyei Békéltető Testület	Budapest Pest Vármegyei Békéltető Testület Székhelye: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2. Telefonszáma: +36 1 792 7881 Elnök: Dr. Koncz Pál Honlap cím: www.pestmegyeibekelteto.hu; www.panaszrendezes.hu E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu	Pest vármegye

11.7. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

A békéltetői testületi eljárásban, egyezség hiányában a tanács az ügy érdemében

a) kötelezést tartalmazó határozatot hoz, ha

aa) a kérelem megalapozott, és a vállalkozás – a békéltető testületnél vagy a kamaránál nyilvántartott, illetve kereskedelmi kommunikációjában közölt – a 36/C. § szerinti általános alávetési nyilatkozatában, az eljárás kezdetekor vagy legkésőbb a döntés meghozataláig nyilatkozatában a békéltető testület döntését magára nézve kötelezőként elismerte, vagy

ab) a vállalkozás alávetési nyilatkozatot nem tett, de a kérelem megalapozott és a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a kétszázezer forintot, vagy

b) ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott, azonban a vállalkozás az eljárás kezdetekor úgy nyilatkozott, hogy a tanács döntését kötelezésként nem ismeri el, illetve ha a tanács döntésének elismeréséről egyáltalán nem nyilatkozott.

11.8. Az online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén - az Fgytv. 20. §-ában meghatározott illetékességi szabályok figyelembevételével - valamennyi vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamara által működtetett békéltető testület eljárhat.

11.9. A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a Fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr

11.10. A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében köteles Fgytv-ben meghatározott tartalommal, az ott említett határidőn belül válasziratát megküldeni a békéltető testület számára. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.

11.11.   Amennyiben a Fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a Fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
•   az eljáró bíróságot;
•   a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
•   az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
•   azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
•   a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet .
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.

12. SZERZŐI JOGOK

12.1. Miután a https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül - kivéve a jogi dokumentumokat, hiszen Felhasználó az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót bárminemű feltétel és korlátozás nélkül is letöltheti, azokat bármely formában tárolhatja.

12.2. A https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

12.3.. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.

12.4. Tilos a https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.

12.5. A https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.

12.6. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 60.000 Ft, illetve szavanként bruttó 20.000 Ft. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.

13. ADATVÉDELEM

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://drjuhaszdavid.hu/adatvedelem

Nyírbogdány, 2020. március 23.

Elállási nyilatkozat minta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett (név, postai cím, e-mail cím, fax szám, telefonszám): dr. Juhász Dávid Imre e.v., 4511 Nyírbogdány, Gyártelep utca 10/A, djuhasz94@gmail.com, +36 70 358 9026

Alulírott kijelenti, hogy eláll az alábbi áruk adásvételétől:

Megrendelés időpontja /átvétel időpontja:

Fogyasztó(k) neve:

Fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag írásban történő értesítés esetén):

Dátum:

__________________________________________________________________________

ENGLISH

DRJUHASZDAVID.HU TERMS

Drjuhaszdavid.hu

General Terms and Conditions

Introduction

The contract made on the basis of this document will not be recorded (it will not be accessible afterwards, the conclusion of the contract is evidenced by the order data). It will be concluded only in electronic form, it is not a written contract (juridical act is performed by implied conduct), it is written in English and it does not refer to a code of conduct. If you have questions about the operation of the webshop and your order process, please contact us via the contact details provided.

The effect of this General Terms and Conditions extends to the contractual relationships of the provider’s
(https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu) and subdomains. This „general terms and conditions” is available on the following webpage: https://drjuhaszdavid.hu/aszf

and can be downloaded and printed via the following link: https://drjuhaszdavid.hu/aszf

Definitions:

User: Any natural or legal person or organization that uses the services of the Service Provider shall enter into a contract with the Service Provider.

Consumer: A User who is a natural person acting outside his or her profession, self-employment or business.

Business: A person pursuing an occupation, self-employment or business.

Provider: A natural or legal person or an entity without legal personality providing an information society service, which provides a service to the User and concludes a contract with the User.

1. DATA OF THE PROVIDER

Name of the Service Provider: dr. Juhász Dávid Imre e.v.
Registered Office (and official place of raising claims): 4511 Nyírbogdány, Gyártelep utca 10/A
Contacts of the Provider and the regularly used electronic mailing address for contacting users: djuhasz94@gmail.com
Company number: 67483433702223115
Tax number: 67483433-1-35
Name of the registry authority:
Telephone number: +36 70 358 9026
Language of contract: English
Name and address of the domain provider:
Shopify, 150 Elgin Street, 8th Floor Ottawa, ON K2P 1L4 Canada

2. BASIC PROVISONS

2.1. Issues not regulated in the current Articles and the interpretation of These Articles are the points of the present Terms of Use and Conditions are governed by Hungarian law, with particular regard to the provisions of Act V of 2013 of the Hungarian Civil Code (“Civil Code”) on certain aspects of electronic commerce services and information society services from the 2001 Act CVIII (E-commerce law) and the detailed regulations on consumer-business contracts of Government Decree 45/2014. (II. 26.). The mandatory provisions of the relevant legislation shall apply to the Parties, without any special clause.

2.2. These Articles are the points of the present Terms of Use and Conditions are effective law since 23th March 2020 and remain in force until revocation. The Service Provider has the right to unilaterally amend the Articles (circumstances that may lead to change: change in shipping cost, change in legislation, business interest, changes in company). The Service Provider publishes the modifications on the website, and registered/prior customers are notified of the modifications via email. The modifications do not affect previously concluded contracts, the changes are not retroactive.

2.3. The Service Provider reserves all rights in connection with the content and dissemination of the website and webpages. It is absolutely forbidden to download, store (electronically), process, or sell any content published in the website or any aspect of the content without the written consent of the Service Provider.

3. REGISTRATION, PURCHASE

3.1. The User is obliged to provide his/her real data at the time of purchase/registration. In the event of false or personally identifiable information provided during purchase/registration, the resulting electronic contract will be considered void. The Service Provider disclaims any liability if the User makes use of its services on behalf of another person with the data of another person.

3.2. The Service Provider shall not be liable for delivery delays or other problems or errors due to incorrect and/or inaccurate data provided by the User. However, the Service Provider informs users that, after a consultation with the User and the clear identification of the User, incorrectly entered data in the order can be corrected to ensure successful billing and fulfilment.

3.3. The Service Provider shall not be liable for any damages resulting from the User's forgetting his/her password or the access of unauthorized persons for any reason not attributable to the Service Provider (if registered on the site).

4. AVAILABLE PRODUCTS AND SOFTWARES

4.1. Displayed products can only be ordered online. The prices displayed for the products are in EUR and include the statutory VAT. However, they do not include home delivery charges. No separate packaging costs will be charged.

4.2. In the web shop, the Service Provider details the name and description of the product. The images shown on the product data sheet may be different from the actual ones and may be used for illustration purposes.

4.3. If there is a product on sale, the Service Provider should inform the User about the sale and its exact duration.

4.4. If the wrong price is displayed on the website – despite the due diligence of the Service Provider – and the price is obviously incorrect, the Service Provider is not required to confirm the product at the wrong price, especially if there is a significant difference. For example, if the price is set at EUR 0 or EUR 0.01 because of a system error, then the Service Provider shall not be obliged to deliver the product at the incorrect price, but may offer the delivery at the correct price, in the knowledge of which the Customer may refuse to make the purchase. In accordance with the case law of the Hungarian judiciary, a significant difference is generally considered to be a deviation of at least 50% in a positive or negative direction from the market value of the given product or service. However, consumers are informed that the concept of striking value imbalance (Section 6:98 of the Civil Code) is not precisely defined by law.

4.5. In the case of a defective price as described in Section 4.4, there will be a noticeable mismatch between the true and the indicated price of the product that the average consumer will immediately notice. Pursuant to Act V of the Civil Code of 2013 (Civil Code), the contract shall be created by the mutual and unanimous expression of the will of the parties. If the parties are unable to agree on the terms of the contract, i.e. there is no mutually agreed statement on the will of the parties, it is not possible to speak of a valid contract that would give rise to rights and obligations. On this basis, an order that has been confirmed at the wrong/erroneous price is considered to be null and void.

PROCESS OF ORDER

5.1. After the registration you will be able to sign in to the webshop / or you can start shopping without registration.

5.2. The user sets the number of the product/products to buy.

5.3. The user places the selected products in the basket. Users can view the basket content at any time by clicking the "basket" icon.

5.4. If you do not want to buy more products, check the number of products you want to buy. Click the "delete - X"; icon to clear the basket content. To finalize the quantity, click on the "update/update basket" icon.

5.5. The user the fiills the delivery address and then selects the delivery / payment method, which types are as follows:

5.5.1. Payment methods:

Payment by cashback: If the ordered product is delivered by courier service, it is possible for the User to complete the order amount to the courier in cash or credit card upon receipt of the ordered product (s).

Online by credit card: The user has the possibility to pay the total value of the order online, by credit card through the secure payment system of the financial service provider used by the Service Provider.

Paypal: The User can pay the price of the product through the Paypal’s secured payment system:

The method of purchase with Paypal:
The details of the transaction appears on the left side of the website, and the two choice opportunity on the right side of the website:

a) If you have Paypal account, after you have given your valid identity and password, you can see part of the pre-given bank card informations and the payable price. If more than one bank card were given, then you have to choose the one you want to pay with. After that you have to click on the Pay Now sign. When the payment is finished the website returns you to the webshop’s homepage.

b) If you don’t have Paypal account, then you have the opportunity to fill a form and pay with a Guest Paypal access, without any need of a registration in the Paypal’s system. The form needs the following informations (most of them are required to fill in):
English Hungarian Comment
Country Ország –
Card
number Kártya száma Credit card number
Payment
Types Fizetés típusa –
Expiration
date Lejárati idő credit card expiration date in mm / yyyy
CSC/CSC
code CSC/CSC kód the three-digit security code on the back of the card (right above

the signature field)

First name Keresztnév –
Last name Vezetéknév –
Address line Cím1 –

1
Address line
2
(optional)
Cím2
(ennek
megadása
nem kötelező)
–
City Város –
State/
Province/
Region

Megye –
Postal code Irányítószám –
Telephone Telefonszám

Please enter a real phone number where your bank can reach
you if needed. The country code and area code must be
provided.

Email
address Email cím

A confirmation of payment will be sent to the email address
provided here

c) When you have filled all the fields, press the "Review and Continue button at the bottom of the page. Here you can double-check the details, the amount to be paid, and the order. If everything is OK, confirm the transaction. Within seconds, you will receive an email notification of a successful transaction, and at the same time, the Service Provider will
receive a notification of a successful payment and begin processing your order.

5.5.2. Shipping cost are the following:

The shipping cost is 953 HUF.

5.6. If there is lack or imperfection in connection with the products or prices in the webshop, we reserve the rights for correction. In such a case we inform the customer about the new data immediately after the recognition or modification. Afterwards, the customer can confirm the order again, or has a chance to rescind the contract.

5.7. The total sum contains all the charges according to the totalizing of the order and the letter of confirmation. The Sevice provider issues an electronic invoice for purchase.The user is obliged to check the package at delivery before the courier and in case of possible damage to products or packaging, he or she is obliged to request a record and in case of damage the package is not obliged to take over. Subsequent, non-recorded complaint by the Service Provider does not accept it! Packages are delivered on business days between 8 am and 5 pm.

5.8. Once you have entered the data, you can submit your order by clicking on the "Order/Send order" button, but you can check the details provided before you can, or send a comment to your order or email us any other ordering wishes.

5.9. The user acknowledges with the order that his payment obligation arises.

5.10. Correcting Input Bugs: The user can return to the previous phase before completing the order process, where he can correct the input data. In detail: When ordering, it is possible to view or modify the content of the basket, if the basket does not contain the quantity to be ordered, in the input field in the quantity column, User can enter the quantity to be ordered and press "Increase" button. If you want to delete a user from the items in the basket, click the "X - delete" button. During the order, the User has a continuous opportunity to correct / delete the inputs.

5.11. The user/customer gets an email of confirmation after sending the order, which does not give rise to contract. If this e-mail does not arrive within an expectable deadline –depending on the profile of the service- or at latest within 48 hours, the user is relived of the bid fixity or contractual duty. The order and the confirmation of the order can be considered „arrived” to the
Provider or to the User, when it is reachable for them. The Provider excludes the blame of confirmation, if the confirmation does not arrive in time because the user/customer has given wrong email address, or the storage pool of the account is full, and can not receive messages.

5.12. The User acknowledges that the confirmation in the previous section is only an automatic confirmation, and does not constitute a contract. The contract is created when the Service Provider notifies the User of the details of the order and its expected fulfillment after another automatic confirmation of the above mentioned item.

6. ORDER PROCESSING AND FULFILMENT

6.1. Orders are processed during opening hours. In addition to the times specified for processing the order, it is possible to place the order after the end of the working day and it will then be processed the next day. The Service Provider's customer service will always confirm by electronic means when the order can be fulfilled.

6.2. The general deadline for delivery is within 2-3 workdays

6.3. According to the contract of sale, the Service Provider shall transfer the ownership of the product and the User shall pay the purchase price and receive the product.

6.4. If the seller is an enterprise and the buyer is a consumer and the seller undertakes to deliver the item to the buyer, the risk of damage passes to the buyer when the buyer or designated third party takes possession of it. The risk of loss shall pass to the buyer upon purchase if the courier has been instructed by the buyer, unless the courier is recommended by the seller.

6.5. If the seller is an enterprise, and the buyer is a consumer, for lack of a distinct agreement of the signatories, the seller (based on this GTC: Service Provider) is obligated to make available the product for the buyer (User), after the conclusion of the contract, but in no more than 30 days.

6.6. If the product is not provided in time by the Service Provider, the User has the right to set a deadline for a replacement. If the seller fails to perform within the grace period, the buyer is entitled to cancel the contract.

6.7. The User is entitled to withdraw from the contract without specifying an additional term, if

a) the Service Provider has refused to perform the contract; or

b) the contract should have been performed in accordance with the agreement of the parties or due to the recognizable purpose of the service, within a specified period of time and not otherwise.

6.8. If the Service Provider cannot accomplish the contractual obligation because the product/or any of its components was not available, the Service Provider is obliged to inform the User right away and to refund the sum paid by the User at once.

7.WAIVER CLAUSE

7.1. According to the directive 2011/83/ EU of the European Parliament and Commission, regarding rules of contracts between customers and enterprises (Gov. Degree 45/2014) (II.26), the Consumer can rescind in 14 days from the date of delivery and return the ordered product(s) with no explanation. In the absence of this information, the Consumer is entitled to exercise their right of withdrawal within one year. If the Service Provider provides the information within 14 days of the date of receipt of the product or of the conclusion of the contract, but within 12 months, the time limit for withdrawal shall be 14 days from the date of notification of this information.

7.2. The Consumer may exercise his/her right of withdrawal by a clear statement to this effect or by means of the model declaration set out in Annex 2 of Government Decree 45/2014. (II.26.).

7.3. The period for exercising the right of withdrawal shall expire 14 days after the date on which the consumer or a third party other than the courier designated by the Consumer receives the product.

7.4. The Consumer may exercise the right of withdrawal between the date of conclusion of the contract and the date of receipt of the product.

7.5. The cost of returning the product must be borne by the Consumer, and the Business has not undertaken to bear this cost.

7.6. In the event that the right of withdrawal is exercised, the Consumer will not be charged, other than for the cost of returning the product.

7.7. The Consumer shall have no right of withdrawal in the case of a non-prefabricated product which has been manufactured at the consumer's request or at the express request of the Consumer, or which is clearly personalised for the Consumer.

7.8. The Consumer may also not exercise their right of withdrawal with respect to:

a) a contract for the provision of a service, after the performance of the service has been completed in its entirety, where the Business has begun performance with the Consumer 's express prior consent, and where the Consumer has acknowledged that they will lose their right of withdrawal;

b) a product or service whose price or charge is subject to fluctuations in the financial market which are beyond the control of the Business, even within the time limit for exercising the right of withdrawal;

c) perishable goods or items with a short shelf life;

d) in the case of a sealed product which cannot be returned after opening after delivery for health or hygiene reasons;

e) in respect of a product which, by its nature, is inextricably linked to another product after its transfer;

f) for alcoholic beverages, the actual value of which depends on market fluctuations beyond the control of the undertaking and the price of which was agreed by the parties at the time of the conclusion of the contract of sale but which is not performed until 30 days after the date of conclusion;

g) in the case of a business contract where the Business, at the express request of the consumer, requests the Consumer to carry out urgent repair or maintenance work;

h) for the sale or purchase of sealed audio and video recordings and computer software, where the Consumer has opened the packaging after delivery;

i) newspapers, magazines and periodicals other than subscription contracts;

j) in the case of contracts concluded at a public auction;

k) in relation to a contract about the provision of accommodation other than for residential purpose, transport of goods, car rental services, catering or services related to leisure activities if the contract provides for a specific date or period of fulfilment;

l. in the case of digital content supplied on a tangible medium, where the Business has begun performance with the Consumer's express, prior consent and at the same time the Consumer has agreed to lose the right of withdrawal after commencement of performance.

7.9. The Service Provider shall refund the paid amount, including the shipping fee, to the Consumer immediately upon receipt of the product/or receipt of the notice of cancellation within the meaning of the above laws, but no later than within 14 days of becoming aware of the cancellation.

7.10. The refund will be based on the same payment method used in the original transaction, unless the Consumer explicitly consents to another payment method; the Consumer will not be charged any additional costs as a result of the application of this refund method.

7.11. The Consumer shall not return the goods without undue delay, but in any event within 14 days of sending notice of cancellation to the Service Provider or returning them to the Service Provider to the address provided. If the business also sells the goods in the business premises, and the consumer exercises his right of withdrawal in person at the business premises of the business, he/she is entitled to return the goods to the business at the same time.

7.12. With regards to the Consumer’s written cancellation, it is sufficient to send the statement of cancellation within 14 days.

7.13. The Consumer meets the deadline for returns if the Consumer returns or send back the products within 14 days. Returns are deemed to have been completed on time if the consumer has dispatched the product before the time limit expires.

7.14. The Consumer shall only bear the direct cost of returning the product, unless the Business has undertaken to bear this cost.

7.15. The Service Provider does not have to repay the extra cost to the Consumer if the Consumer chooses a different delivery method that is not the cheapest delivery method.

7.16. Refunds may be withheld by the Service Provider until it has received the goods (s) or has not provided the Consumer with proof that they have returned them: the previous date must be taken into account.

7.17. If the Consumer wishes to withdraw from the contract they shall provide notification by any of the methods given by the Service Provider in writing (using the attached form) or by telephone. For a written communication sent by post, the time of posting is taken into account, and in the case of a telephone communication, the date of the phone call. In the case of post notice registered postage or package are accepted by the Service Provider. The Consumer can return the ordered product to the Service Provider either by post or via a courier service.

7.18. The Consumer shall only be liable for the depreciation resulting from use beyond the usage required to establish the nature, properties and operation of the product.

7.19. More information about the regulations detailing the contracts between the Consumer and the business in Gov. Degree 45/2014 (II. 26.) can be found here.

7.20. More information about the 2011/83/EU directive of European Parliament and Commission can be found here.

7.21. The customers can look up the Service Provider with claims using the contacts here.

7.22. The right of cancellation is only entitled to Users classified as consumers by the Civil Code.

7.23. The right of cancellation does not apply to an enterprise, that is to say, a person engaged in the profession, self-employment or business.

7.24. The procedure for enforcing the right of cancellation:

7.24.1. If the Consumer wishes to enforce the right of cancellation, then they need to send the declaration about the intention of their cancellation to one of the contact details of the Service Provider.

7.24.2. The Consumer shall exercise their right of cancellation within the time limit if they send the declaration of cancellation within 14 days after receiving the product. In the case of a written cancellation, it is sufficient to send the cancellation statement within 14 days.

In case of notification by post, the date of posting, in case of notification by email or fax, the time of sending the email or fax will be taken into account.

7.24.3. In the event of cancellation, the Consumer is obliged to return the ordered product to the address of the Service Provider without delay, but within 14 days from the notification of the statement of cancellation. The deadline is deemed to be met if the product is sent before the 14-day deadline (meaning it does not have to arrive within 14 days). The customer shall bear the costs of returning the goods due to the exercise of the right of cancellation.

7.24.4. The Service Provider is not obliged to pay back the additional costs for the Consumer if the Consumer chooses a different transport mode that is not the usual and cheapest mode chosen by the Service Provider. The Consumer can also enforce their right of cancellation between the day of the contract and the day of the receipt of the product.

7.24.5. In case of buying multiple products and the delivery of the products is not on the same day or the ordered products are delivered in multiple parts, the right of cancellation can be enforced in 14 days, counted from the last product or part.

8. WARRANTIES AND LIABILITIES

Defective performance

The supplier fails to perform properly if the service does not meet the quality requirements set out in the contract or the law at the time of performance. The supplier did not fail to perform the service correctly if the receiver was aware of the error at the time of the conclusion of the contract or should have been aware of the error at the time of the conclusion of the contract.

A contract between a Consumer and a Business shall be null and void if it derogates from the provisions of this Article concerning warranty and security to the detriment of the Consumer.

Several warranty rights apply only to Users who qualify as Consumers under the Hungarian Civil Code.

User as Business: A person who acts in the course of his/her trade, profession or business.

Liability claim

8.1. In what kind of situation can the User exercise his/her right for a liability claim?

The User can exercise a liability claim against the Business, in the event of the improper fulfilment of the contract according to the rules of the Hungarian Civil Code.

8.2. What kind of rights are the customers legal due according to the liability claim?

The User may - at his or her choice - make use of the following accessory warranty claims: he or she may request repair or replacement, unless the fulfillment of the claim chosen by the User is impossible or would involve disproportionate additional costs for the company compared to the fulfillment of other demands. If you did not, or could not, request the repair or replacement, you may request a proportional reduction of the compensation or, as a last resort, you may withdraw from the contract. You can switch from your chosen accessory warranty right to another one, but the cost of the switch is borne by the User, unless it was justified or the company provided a reason for it.

The consumer is also entitled - in accordance with the severity of the breach of contract - to request a proportionate delivery of compensation or to terminate the sales contract if

a) the company did not carry out the repair or replacement, or did it, but did not carry out partial or complete decommissioning and re-commissioning, or refused to make the goods conform to the contract;

b) a repeated performance error occurred, despite the fact that the company attempted to make the goods conform to the contract;

c) the performance error is so serious that it justifies an immediate price reduction or the immediate termination of the sales contract; obsession

d) the business did not undertake to make the goods conform to the contract, or it is obvious from the circumstances that the business will not make the goods conform to the contract within a reasonable period of time or without significant damage to the consumer's interests.

If the consumer wishes to terminate the sales contract citing faulty performance, the company bears the burden of proving that the fault is insignificant.

The consumer is entitled to withhold the remaining part of the purchase price - depending on the severity of the breach of contract - in whole or in part, until the company fulfills its obligations related to the conformity of the performance with the contract and defective performance.

The reasonable deadline for repairing or replacing the goods shall be counted from the time when the consumer notified the company of the defect.

The consumer must make the goods available to the company in order to complete the repair or replacement.

The company must ensure the return of the exchanged goods at its own expense. If the repair or replacement requires the removal of goods that were put into operation in accordance with the nature and purpose of the goods - before the defect became detectable - then the obligation to repair or replace includes the removal of the non-conforming goods and the commissioning of the replaced or repaired goods placing or bearing the costs of removal or commissioning.

Delivery of compensation is proportionate if its amount is equal to the difference between the value of the goods owed to the consumer in the case of contractual performance and the value of the goods actually received by the consumer.

The consumer's right to terminate the sales contract can be exercised with a legal statement addressed to the company expressing the decision to terminate.

If the defective performance affects only a specific part of the goods supplied under the sales contract, and the conditions for exercising the right to terminate the contract exist in respect of them, the consumer may terminate the sales contract only with regard to the defective goods, but also with respect to any other goods acquired together with them may terminate it if the consumer cannot reasonably be expected to keep only goods that conform to the contract.

If the consumer terminates the sales contract in its entirety or with respect to a part of the goods supplied under the sales contract, then

a) the consumer must return the affected goods to the enterprise at the expense of the enterprise; and

b) the company must immediately reimburse the consumer the purchase price paid for the goods concerned, as soon as it has received the goods or the certificate supporting the return of the goods.

8.3. What is the deadline for the customer to exercise the liability claim?

The customer is liable to report the defect immediately after recognition, but within two months of recognition. However, please note that the User will no longer be able to enforce their liability claim beyond the two-year limitation period (one year for businesses).

If the sales contract for goods containing digital elements concerns the continuous provision of digital content or digital services through specified use, the business is responsible for defects related to the digital content or digital service of the goods. The defect occurs:

a) within two years from the performance in the case of continuous provision for a period not exceeding two years; or

b) in the case of continuous provision exceeding two years, it occurs or becomes apparent during the complete termination of the continuous service.

8.4. Who can the liability claim be made against?

Customers can enforce the liability claim against the Service Provider.

8.5. What kind of other conditions must be met to enforce the liability claim (if the User is classified as a Customer)?

Within 1 year from the date of delivery, there is no other condition for enforcing your liability claim unless the User proves that the product or service was provided by the company operating the webshop. However, after 1 year have passed from the date of performance, the User shall be required to prove that the error recognised by the User was present at the time of performance.

Product warranty

8.6. In what cases can the Consumer exercise his product warranty right and what rights does the Consumer have based on his product warranty claim?

In the event of a defect in a movable object, the Consumer may - at his choice - exercise his accessory warranty right or assert a product warranty claim in accordance with the rules of the Civil Code.

As a product warranty claim, the Consumer can request the repair or replacement of the defective product.

8.7. Who can you assert your product warranty claim against?

You can exercise your product warranty rights against the manufacturer or distributor of the product (hereafter: manufacturer).

8.8. In which case is the product considered defective?

The product is defective if it does not meet the quality requirements in force at the time it was placed on the market, or if it does not have the properties described by the manufacturer.

8.9. In what time frame can the Consumer assert his product warranty claim?

The Consumer can assert his product warranty claim within two years of the product being placed on the market by the manufacturer. After this deadline, you will lose this right.

8.10. What evidentiary rule applies in the event of a product warranty claim?

In the case of asserting a product warranty claim, you must prove that the product defect existed at the time the manufacturer placed it on the market.

8.11. In what cases is the manufacturer exempt from product warranty obligations?

The manufacturer is released from its product warranty obligation if it can prove that

- the product was not manufactured or marketed as part of its business activities, or

- the defect could not be recognized according to the state of science and technology at the time of placing it on the market, or

- the defect of the product results from the application of legislation or mandatory official regulations.

It is sufficient for the manufacturer to prove a reason for exemption.

Please note that due to the same defect, the Consumer can assert a claim for the product warranty against the company and against the manufacturer at the same time, parallel to each other. If your product warranty claim is successfully asserted, you can assert your accessory warranty claim for the replaced product or the part of the product affected by the repair only against the manufacturer.

Guarantee

8.12. In what cases can the Consumer make a claim against the guarantee?

In the event of defective performance, in line with Government Decree 151/2003. (IX. 22.), the Service Provider shall be liable if the User qualifies as a Consumer.

8.13. What rights does the Consumer have and under what period of guarantee?

Warranty period:

a) two years in the case of a sale price of HUF 10,000 but not exceeding HUF 250,000,

b) three years above the sales price of HUF 250,000.

Failure to meet these deadlines will result in disqualification

The warranty period begins with the delivery of the consumer product to the consumer or, if the commissioning is performed by the Service Provider or its agent, begins on the day of commissioning.

If the consumer puts the consumer product into service more than six months after delivery, the starting date of the warranty period is the day of delivery of the consumer product.

The consumer may, at his / her option, enforce his / her request for repair directly at the Service Provider's registered office, at any of its premises, branches and at the repair service indicated by the company on the warranty card.

Based on your warranty claim at the option of the holder

repair or replacement, unless it is impossible to fulfill the chosen warranty or would impose a disproportionate additional cost on the debtor compared to the performance of another warranty, taking into account the value of the service in good condition, the seriousness of the breach and the warranty. caused damage to interests; obsession
may demand a proportionate reduction of the consideration, have the defect rectified or remedied at the debtor's expense, or withdraw from the contract if the debtor has not undertaken the repair or replacement, (...) is unable to fulfill this obligation, or if the creditor his interest in repair or replacement has ceased.

There is no room for withdrawal due to a minor error.

Aim for 15 days

Based on the 9/2014 on the rules of procedure for handling warranty and guarantee claims for things sold under a contract between a consumer and a business. (IV. 29.) of the NGM Decree, the Service Provider must strive to carry out the repair or replacement within a maximum of 15 days. If the duration of the repair or replacement exceeds 15 days, the Service Provider is obliged to inform the consumer about the expected duration of the repair or replacement. The information shall be provided with the consumer's prior consent, by electronic means or by any other means suitable for the consumer's receipt.

If it turns out that the product cannot be repaired

If the Service Provider finds during the repair of the consumer product for the first time during the warranty period that the consumer product cannot be repaired, the Service Provider is obliged to replace the consumer product within 8 days, unless otherwise provided by the consumer. If it is not possible to exchange the consumer goods, the Service Provider is obliged to refund the purchase price to the consumer within 8 days.

If the product breaks a fourth time

If, during the warranty period, the consumer item fails again after being repaired three times, - unless otherwise ordered by the consumer - the company is obliged to replace the consumer item within eight days. If it is not possible to exchange the consumer product, the company is obliged to pay the consumer the purchase price indicated on the warranty card or, in the absence of this, on the proof of payment of the consideration for the consumer product presented by the consumer - on the invoice or receipt issued on the basis of the General Sales Tax Act - to the consumer within 8 days to refund.

If it cannot be repaired within 30 days

If the consumer product is not repaired within 30 days from the date of notification of the repair request to the company, - unless otherwise ordered by the consumer - the company is obliged to replace the consumer product within 8 days after the unsuccessful expiration of the thirty-day deadline. If it is not possible to exchange the consumer product, the company is obliged to pay the purchase price indicated on the warranty card or, in the absence of this, on the proof of payment of the consideration for the consumer product presented by the consumer - on the invoice or receipt issued on the basis of the General Sales Tax Act - after the unsuccessful expiry of the 30 repair deadline. to be refunded to the consumer within the following 8 days.

8.14. In what cases is the Business exempt from guarantee obligations?

The Service Provider is exempted from its warranty obligation only if it proves that the cause of the defect arose after performance. I draw your attention to the fact that, due to the same defect, the Consumer may assert a claim for accessory warranty and warranty, as well as a claim for product warranty and warranty at the same time, in parallel with each other. If, on the other hand, the Consumer has once successfully asserted his claim resulting from defective performance due to a specific error (for example, the company replaced the product), he can no longer make a claim for the same error on other legal grounds.

8.15. The Service Provider has no guarantee obligations beyond the guarantee period (life expectancy) for damages caused by natural wear and tear.

8.16. The Service Provider has no guarantee and warranty obligations for damages resulting from improper or negligent handling, excessive stress, or unintended exposure to the product, or other improper use of the products.

8.17. If the Consumer claims for a replacement within three working days of purchase (from operation) due to a defect in the product, the Service Provider shall replace the product if the defect prevents its proper use.

9. PROCEDURE IN CASE OF RIGHT OF GUARANTY (FOR CONSUMER USERS)

9.1. In the contract of the Consumer and the Business, the agreement cannot depart to the disadvantage of the Consumer.

9.2. It is the duty of the Consumer to prove the conclusion of the contract (by invoice or by receipt).

9.3. The Service Provider is responsible for costs in connection with the fulfilment of warranty. (PTK. 6:6166§)

9.4. The ServiceProvider shall write a record concerning the requirement of the guarantee and warranty of the customer.

9.5. The copy of the record should be send immediately and made available to the customer.

9.6. If the Service Provider is not able to declare the fulfilment of the consumer's warranty or warranty claim upon notification, the Service Provider shall inform the consumer of its position within five working days in a verifiable manner, including the reason for rejection and the possibility of recourse to the conciliation body.

9.7. The Service Provider shall keep the report for three years from the date of its recording and present it at the request of the audit authority.

9.8. The Service Provider shall endeavour to carry out the repair or replacement within a maximum of fifteen days. If the duration of the repair or replacement exceeds 15 days, the Service Provider is obliged to inform the consumer about the expected duration of the repair or replacement. The information shall be provided with the consumer's prior consent, by electronic means or by any other means suitable for the consumer's receipt.

10. OTHER REGULATION

10.1. The Service Provider is entitled to use a contributor to fulfil its obligation. It is liable for its unlawful conduct as if it had committed the unlawful conduct itself.

10.2. The invalidity, illegality or unenforceability of any part of these Articles shall not affect the validity, legality or enforceability of the remainder.

10.3. Failure by the Service Provider to exercise its right under this Policy shall not constitute a waiver of such right. The waiver of any right is subject to express written notice to that effect. The fact that the Service Provider does not strictly adhere to one of the material terms or conditions of the Code once does not mean that it waives the obligation to adhere to that particular condition or clause in the future.

10.4. The Service Provider and Consumer should try to resolve the case out of court.

10.5. The Parties state that the Service Provider's webshop operates in Hungary and maintains it here. Because the site is accessible from other countries, users expressly acknowledge that the applicable law between the user and the Service Provider is Hungarian law. If the User is a Consumer, Pp. 26. § (1) the court of the defendant's domicile has exclusive jurisdiction over the Consumer in disputes arising from this contract.

10.6. The Service Provider does not apply different general access conditions for access to the products in the webshop for reasons related to the nationality, domicile or place of establishment of the User.

10.7. The Service Provider does not apply different conditions to the payment transaction regarding the payment methods accepted by the User due to the nationality, domicile or place of residence of the User, the account location of the payment account, the place of establishment of the payment service provider or the place of issue of the cash substitute payment instrument within the EU.

10.8. The Service Provider complies with the requirements of the Internal Market on grounds of unjustified territorial restriction of content and other forms of discrimination based on the nationality, place of residence or place of establishment of the buyer, as well as Regulation (EC) No 2006/2004 and Regulation (EU) 2017/2394 as well as 2009/22. REGULATION (EC) No 2018/302 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND COUNCIL.

11. COMPLAINT HANDLING PROCEDURES (FOR CONSUMER QUALIFIED USERS)

11.1. The purpose of our website is to fulfil all orders in good quality and to the customer's full satisfaction. If the User still has any complaints regarding the contract or its performance, he/she may submit his/her complaint to the above telephone, email address or letter.

11.2. The Service Provider shall promptly investigate the oral complaint and remedy it as necessary. If the Consumer disagrees with the handling of the complaint, or the complaint is not immediately investigated, the Service Provider shall promptly record the complaint and its position regarding the complaint and provide a copy thereof to the Consumer.

11.3. The Service Provider shall respond to the written complaint within 30 days in a manner that can be substantiated in writing and take steps to communicate it. He gives reasons for his position rejecting the complaint. The minutes of the complaint and the copy of the response are kept by the Service Provider for 3 years and presented to the inspection authorities upon their request.

11.4. We would like to inform you that if your complaint is rejected, you can initiate the procedure of an official or conciliation body with your complaint, as follows (the Service Provider did not submit a general declaration of submission):

11.5. The Consumer may lodge a complaint with the Hungarian Consumer Protection Authority:

Based on the 45 / A Act. § (1) - (3) of the Consumer Protection law and the Statute 387/2016 on the designation of the consumer protection authority. (XII. 2.) the Government Office acts as a general consumer protection authority: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek

11.6. In the event of a complaint, the Consumer has the option of contacting a conciliation body which can be found at:

Name of Arbitration Board	The address of the seat of the Artibration Board	Jurisdiction area
Budapesti Békéltető Testület	Budapest Budapesti Békéltető Testület Address: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., phone number: (1) 488-2131 Fax number: (1) 488-2186 President: Dr. Inzelt Éva Veronika Web: https://bekeltet.bkik.hu/ E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu	Budapest
Baranya Vármegyei Békéltető Testület	Pécs Baranya Vármegyei Békéltető Testület Address: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. phone number: (72) 507-154; (20) 283-3422 Fax number: (72) 507-152 President: Dr. Bércesi Ferenc Web: www.baranyabekeltetes.hu E-mail: info@baranyabekeltetes.hu kerelem@baranyabekeltetes.hu	Baranya county,
		Somogy county,
		Tolna county
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület	Miskolc Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület Address: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. phone number: (46) 501-091 (új ügyek); 501-871 (pending cases) President: Dr. Tulipán Péter Web: www.bekeltetes.borsodmegye.hu E-mail: bekeltetes@bokik.hu	Borsod-Abaúj-Zemplén county,
		Heves county,
		Nógrád county
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület	Szeged Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület Address: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. phone number: (62) 554-250/118 Fax number: (62) 426-149 President: Dr. Horváth Károly Web: www.bekeltetes-csongrad.hu E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu	Békés county,
		Bács-Kiskun county,
		Csongrád-Csanád county
Fejér Vármegyei Békéltető Testület	Székesfehérvár Fejér Vármegyei Békéltető Testület Address: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. phone number: (22) 510-310 Fax number: (22) 510-312 President: Dr. Vári Kovács József Web: www.bekeltetesfejer.hu E-mail: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu	Fejér county,
		Komárom-Esztergom county,
		Veszprém county
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület	Győr Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Address: 9021 Győr, Szent István út 10/a. phone number: (96) 520-217 President: Dr. Bagoly Beáta Web: https://gymsmkik.hu/bekelteto E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu	Győr-Moson-Sopron county,
		Vas county,
		Zala county
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület	Debrecen Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Address: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Place of administration: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15. phone number: (52) 500-710; (52) 500-745 Fax number: (52) 500-720 President: Dr. Hajnal Zsolt Web: https://www.hbmbekeltetes.hu E-mail: bekelteto@hbkik.hu	Jász-Nagykun-Szolnok county,
		Hajdú-Bihar county,
		Szabolcs-Szatmár-Bereg county
Pest Vármegyei Békéltető Testület	Budapest Pest Vármegyei Békéltető Testület Address: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2. phone number: +36 1 792 7881 President: Dr. Koncz Pál Web: www.pestmegyeibekelteto.hu; www.panaszrendezes.hu E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu	Pest county

11.7. The conciliation body is competent for the out-of-court settlement of consumer disputes. It is the task of the conciliation body to attempt to reach a settlement between the parties for the purpose of resolving consumer disputes, failing which it will decide on the matter in order to ensure the simple, expeditious, effective and cost-effective enforcement of consumer rights. The conciliation body shall, at the request of the Consumer or the Service Provider, advise on the Consumer's rights and obligations.

In the conciliation board procedure, in the absence of an agreement, the council is responsible for the merits of the case

a) makes a binding decision if

aa) the request is well-founded, and the enterprise - registered with the conciliation board or the chamber, or communicated in its commercial communications - pursuant to Article 36/C. in his general declaration of submission according to §, at the beginning of the procedure or at the latest until the decision is made, he recognized the decision of the conciliation board as binding on him, or

ab) the business did not submit a declaration of submission, but the request is well-founded and the consumer's claim - neither in the request nor when the decision containing the obligation is made - does not exceed HUF two hundred thousand, or

b) makes a recommendation if the request is well-founded, but the enterprise declared at the start of the procedure that it does not recognize the council's decision as an obligation, or if it did not declare its recognition of the council's decision at all.

11.8. In the event of a cross-border consumer dispute arising out of an online sales or service contract, the arbitration body attached to the Budapest Chamber of Commerce and Industry shall have sole jurisdiction.

11.9. In the event of a consumer complaint, the Consumer may use the EU online dispute resolution platform. Accessing the platform requires a simple registration with the European Commission by clicking here. Then, after logging in, the Consumer can lodge a complaint through the online website: http://ec.europa.eu/odr

11.10. The Service Provider shall be obliged to cooperate in conciliation proceedings. In doing so, it is required to send its response letter to the conciliation body and to ensure the presence of the person entitled to reach a settlement at the hearing. Where the business or seat of the business is not established in the county in which the conciliation body operating the territorially competent body is located, the Business's obligation to cooperate shall include offering the possibility of a written settlement in accordance with the consumer's requirements.

11.11. If the consumer does not seek recourse to a conciliation body or the procedure is unsuccessful, the consumer has the option of going to court.

The lawsuit must be filed with a letter of formal notice containing

the following information:

• the court of law;

• the names of the parties and representatives of the parties, their place of residence and legal status;

• the right to enforce, by presenting the underlying facts and their evidence;

• the data from which the jurisdiction and jurisdiction of the court can be established;

• a definitive request for a court decision.

The application must be accompanied by a document and a copy of it which is referred to as evidence.

12. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

12.1. Since https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu is considered a copyrighted work of the site, it is forbidden to display the contents of https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu downloading (copying), re-publishing, otherwise utilizing, electronically storing, processing and selling of the content or any part thereof without the written consent of the Service Provider.
12.2. No material may be transferred from https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu and its database, even with written consent, by referring to that site.

12.3. The Service Provider reserves all rights to all elements of its service, its domain names, their associated secondary domain names and internet advertising spaces.

12.4. IIt is prohibited to: adapt or reverse engineer the content of https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu, or parts thereof; fraudulent creation of user IDs and passwords; use of any application to modify or index any or all of the https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu.

12.5. The name https://drjuhaszdavidtudastara.myshopify.com, https://drjuhaszdavid.hu iis protected by copyright and may not be used except with the written permission of the Service Provider.

12.6. The User acknowledges that in the event of unauthorised use the Service Provider shall be liable for damages. The amount of the penalty shall be EUR 200 gross per image and EUR 60 gross per word. In the event of a copyright infringement, the Service Provider's notarial certification is applied and this cost is also passed on to the infringing user.
customer.

13. PRIVACY POLICY

The privacy policy is available and can be downloaded from the following webpage:
https://drjuhaszdavid.hu/adatvedelem

Nyírbogdány, 23th March 2020

Declaration of withdrawal

(please fill in and return only if you wish to withdraw from the contract)

Addressee: dr. Juhász Dávid Imre e.v., 4511 Nyírbogdány, Gyártelep utca 10/A, djuhasz94@gmail.com, +36 70 358 9026

The undersigned declares that he or she has withdrawn from the sale of the following goods:

Date of order / receipt:

Name of consumer (s):

Address of consumer (s):

Signature of consumer (s) (only in writing):

Date: